Aart Lobregt op 25 september 2019 over Sanitair Gigant Arnhem in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft op 22 augustus een douchekop besteld voor 60 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks vier e-mails met verzoeken om informatie, heeft het bedrijf geen enkele reactie gegeven. De klant uit zijn onvrede over de schandalige praktijken van Sanitair Gigant Arnhem.
Op 22 aug een douchekop besteld (60 euro). 4 x gemaild met verzoek om info.
Ondanks dat men aangeeft binnen 2 uur te reageren nooit meer iets vernomen.
Dit bedrijf moet echt gestopt worden.
Schandalige praktijken.
Minimaal bij een reactie en volledig bij levering of terugstorten geld.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
