Klacht: Geen levering

An harb op 01 april 2019 over Sanitair Gigant Arnhem in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 1 april 2019

Een klant heeft op 23 februari twee kranen besteld bij Sanitair Gigant Arnhem, maar heeft deze tot 1 april nog niet ontvangen. Na meerdere e-mails, waarin de klant informatie vroeg over de levering en een track en trace-code, heeft de klant aangegeven juridische stappen te overwegen vanwege de slechte communicatie en het uitblijven van de levering.

Mijn Klacht:

Op 23 Februari 2 kranen besteld. Nu 1 april, nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen gemaild, zij mailen pas na 3 dagen terug, eerst was het dat ze de kranen niet op voorraad hadden, daarna zeggen ze het is verzonden, vroeg om track en trace maar kreeg ik niet. Heb vandaag mn laatste mailtje gestuurd met dat ik juridische stappen ga nemen.
Niet hier bestellen zijn gewoon oplichters!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of gewoon de kranen leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanitair Gigant Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanitair Gigant Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM