Mijn Klacht:
Al voor de tweede week worden poststukken die bestemd zijn voor nr. 75 in onze brievenbus gestopt (nr. 65)
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het niet meer voorkomt.
Klacht: Verkeerd bezorgde post
Geerte55 op 02 juli 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw De keijzer Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u...
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat poststukken voor huisnummer 75 in de brievenbus van huisnummer 65 worden bezorgd. Dit probleem doet zich al twee weken voor. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 02 juli 2013 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw De keijzer
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
