Mijn Klacht:
Post telaat bezorgd waardoor ik inschrijvingen heb gemist van beurzen en activiteiten dit is niet de eerste keer
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding van100 euro
Klacht: Telaat bezorgd
Kempenaars op 24 juni 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Kempenaars, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...
Een klant heeft ervaren dat zijn post herhaaldelijk te laat werd bezorgd, wat leidde tot gemiste inschrijvingen voor beurzen en activiteiten. Deze situatie heeft zich al eerder voorgedaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 24 juni 2013 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Kempenaars,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
