M.tusveld op 11 november 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend bij Sandd over de niet-bezorging van een belangrijk schrijven van het pensioenfonds, dat op 29 oktober 2020 is verzonden. De klant verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Op 29 -10-2020 heeft het pensioenfonds mij een schrijven toegezonden via sandd, helaas is deze tot op heden niet bezorgd.
Graag reactie hierover.
Met vriendelijke groet;
M.tusveld, boterkorfhoek 63, Enschede.
[email protected].
Reactie en horen waar de brief is gebleven.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
