Mijn Klacht:
Brieven op verkeerd adres gepost
Gewenste Oplossing:
excuses en post juist bezorgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 28 april richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit...
Een klant heeft ervaren dat brieven op een verkeerd adres zijn bezorgd door Sandd. Deze situatie heeft geleid tot ongemak en verwarring. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 13 mei 2013 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 28 april richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
