Johan10 op 02 september 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Johan, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Graag lichten wij u toe dat Sandd alleen geadresseerde post bezorgd. Dit kan ook geadresseerde reclame betreffen. Bezorging van geadresseerde reclame valt niet binnen de NEE-NEE sticker regeling. Wilt u deze geadresseerde...
Een klant van Sandd heeft aangegeven geen reclame te willen ontvangen, ondanks een sticker op de brievenbus. De klant verzoekt specifiek om geen post meer te ontvangen die gericht is aan "de bewoner(s) van" en vraagt om deze praktijk te staken. De klacht is inmiddels opgelost.
ik wil geen reclame ontvangen, zit een sticker op mijn brievenbus. maar ik wens ook geen reclame te ontvangen die bedrukt is met de volgende tekst: aan de bewoner(s) van, vraag ik niet om, dus niet meer doen!!!!
niet meer doen dus!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2013 om 11:46 geantwoord
Geachte Johan,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding.
Graag lichten wij u toe dat Sandd alleen geadresseerde post bezorgd. Dit kan ook geadresseerde reclame betreffen. Bezorging van geadresseerde reclame valt niet binnen de NEE-NEE sticker regeling.
Wilt u deze geadresseerde reclame niet langer ontvangen dan is het mogelijk om via
www.postfilter.nl bezorging op uw adres te staken. Zodra u zich heeft afgemeld stopt de reclamebezorging ongeveer zes weken later.
Overigens bezorgt Sandd post aan de hand van een adressenbestand van onze opdrachtgevers. Dit betekent voor u dat u wijzigingen (bv. het niet willen ontvangen van post) kunt doorgeven aan degene die u het poststuk graag wil laten lezen, onze opdrachtgevers dus. Sandd beschikt zelf niet over adressenbestanden.
Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
