Mijn Klacht:
Post komt regelmatig bij verschillende buren terecht
Gewenste Oplossing:
Goede bezorging
Klacht: Klacht postbezorging
Lekkerding1 op 31 mei 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 28 mei richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit...
Een klant heeft ervaren dat post regelmatig bij verschillende buren wordt bezorgd in plaats van op het juiste adres. Deze situatie heeft geleid tot frustratie over de postbezorging van Sandd. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 03 juni 2013 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 28 mei richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
