klachtinzakebezorging op 31 oktober 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Lammers, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...
Er is een probleem met de postbezorging waarbij post voor de buren van Weg over het Hontsveld 7 en 9 al maandenlang bij de klager op het adres Weg over het Hontsveld 5 5A en 5B wordt afgeleverd. Dit betreft belangrijke documenten zoals belastingbrieven. De klacht is inmiddels opgelost.
De post van de buren (Weg over het Hontsveld 7) word al sinds maanden bij ons bezorgd. Vandaag zat er zelfs post van Weg over het Hontsveld 9 bij.Het betreft belastingbrieven e.d. Ons adres is Weg over het Hontsveld 5 5A en 5B 7399 RH Empe. Cijfer:0
Graag uw bezorgers hierop aanspreken zodat zij de post op de juiste adressen bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 oktober 2013 om 12:15 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Lammers,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
