Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van A. Lalkens op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 12 dec heb ik 60 kerstkaarten verstuurd met Sandd . Tot op de dag van vandaag 30 dec zijn ze nog niet bezorgd !! Waar zijn mijn verstuurde kerstkaarten gebleven ??? Schaam je Sandd !!! Ik eis een... Lees meer
Klacht van De heer dan op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Post veel te laat binnen ook post van andere in mijn bus zeer slechte zaak ook privé post open gemaakt door de buren. Gaat hun niks aan. Lees meer
Klacht van Schepas op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
al 14 dagen zijn 79 kerst en nieuwsjaarkaarten, onderweg met een postzegel van Sandd. Het is te belachelijk voor woorden, in deze dure tijd maken jullie reclame van bla bla bla bla. Afijn, ik ben gezwicht en heb 80 postzegels... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al onze kerst kaarten zijn niet bij onze Friends en familie aan gekomen . Dit vind ik schandalig jullie maken reclame maar bezorgen niet Heb ze 12 dec op de bus gedaan .bij de d.a. op de heerlebaan dus ruim op... Lees meer
Klacht van Figuur op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 18 december leverde ik 60 kerstkaarten bij Sandd (Blokker) af. Ik koos voor Sandd vanwege de goedkope postzegel, maar vooral door de belofte dat die kaarten voor kerst bezorgd zouden worden (Immers bij PostNL weet je het nooit 100... Lees meer
Klacht van Janet9762 op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben 18 december de kerstkaarten bij blokker vlijmen in de bestemde bus gedaan tot op heden heeft niemand iets ontvangen hoe kan dit jullie zeggen voor de 19e voor kerst bezorgt Lees meer
Klacht van tresor28 op 12 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zijn wij erachter gekomen dat we tenminste 3 facturen/herinneringen niet ontvangen hebben die bezorgd hadden moeten worden door Sandd! Omdat wij vandaag een brief in de bus kregen met een aanmaning plus incassokosten zijn we gaan bellen en blijkt... Lees meer
Klacht van Helen83 op 12 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben voor onze stichting ongeveer 120 persoonlijke ansichtkaarten verstuurd begin december en om de kosten te drukken deden we dit via Sandd. Helaas is maar 40% aangekomen. Lees meer
Klacht van Netty Kraakman op 12 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 11 december 100 kerstkaarten verstuurd door het hele land heen op 18 december nog eens 80 kerstkaarten ook weer door het hele land heen ! 50 mensen per mail benaderd niemand zowel in Groningen, Zeeland, Leiden, Den Haag en ook rond... Lees meer
Klacht van Maria Barbara op 12 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ze hadden beloofd indien 19 december voor 12.00uur . In brievenbus bij Blokker deze voor de kerstdagen binnen zouden zijn dus. Heb zelf vandaag nog 29december 2017 kerskaart binnen gehad. Lees meer