Janet9762 op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 18 december kerstkaarten bij een Blokker-filiaal in Vlijmen in de brievenbus gedaan, maar tot nu toe heeft niemand deze kaarten ontvangen. De klant wijst erop dat het bedrijf heeft aangegeven dat de kaarten voor de 19e december bezorgd zouden worden.
We hebben 18 december de kerstkaarten bij blokker vlijmen in de bestemde bus gedaan tot op heden heeft niemand iets ontvangen hoe kan dit jullie zeggen voor de 19e voor kerst bezorgt
Als het zo gauw mogelijk bezorgt word
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
