Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 22277asd op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In de eerste instantie heb ik drie keer moeten bellen waar mijn bestelde vellen kerstzegels bleven die ik online had besteld begin december.. Dat was een en al ellende. Toen half december mijn vijftig dure kerstkaarten in de brieven bus gedaan bij... Lees meer
Klacht van H.van Vierssen op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mijn kerstpost in de 3e week van December bij blokker in de Vrieschgroenstraat in Zaandam op de bus gedaan de helft van mijn post is niet aangekomen. hopelijk krijg ik wat van u te horen dit mag toch... Lees meer
Klacht van a.fortuin72 op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
zie bovenstaand Lees meer
Klacht van Zwanvdh op 15 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstpost ruim van te voren aangeleverd. Famlie en vrienden hebben post na de kerst pas ontvangen of in het geheel niet. Lees meer
Klacht van conatus op 15 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Half december kerstpost met Sannd postzegel in een Sanndbus gedaan bij Blokker. Tot op heden is nog niets bezorgd. Doe ik dus NOOIT weer. Lees meer
Klacht van Jeffo op 14 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben 30 kerstkaarten gestuurd en niet 1 kaart is op tijd gekomen,sterker nog ze zijn nog steeds niet aangekomen. Het is vandaag 31 december en ik vindt dit een zeer slechte zaak. Bij post.nl is het altijd goed gegaan maar op... Lees meer
Klacht van Henk hvo47 op 14 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heel veel kerstkaarten zijn niet bezorgd. Lees meer
Klacht van hanswillemvisser op 14 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Onze ervaring met de kerstzegels van Sandd: Bagger! Al onze kerstkaarten en ook die van andere gebruikers uit onze omgeving zijn pas vandaag 29/12/2017 bezorgd, ondanks het feit dat ze allemaal uiterlijk 19/12/2017 zoals door Sandd verlangd, waren ingeleverd. Volgende jaar dus maar weer gewoon... Lees meer
Klacht van Marjo 99 op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 14 december kerstkaarten gepost bij DA Heerlerbaan . Vroeg onlangs mijn zoon naar onze kaart (30 december). Hij is er nog altijd niet. Eerste keer Sandd!!! Lees meer
Klacht van Ingridar65 op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 18 december mijn kerstkaarten in de brievenbus van Sandd gedaan bij Formido in Poortugaal. De "regel" was: post voor 19 december 15:30 in de brievenbus wordt op vrijdag 22 december bezorgd. Helaas kwam ik er met kerst achter... Lees meer