Helen83 op 12 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een stichting heeft ongeveer 120 persoonlijke ansichtkaarten via Sandd verstuurd, maar slechts 40% van de kaarten is aangekomen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van het bedrijf.
Wij hebben voor onze stichting ongeveer 120 persoonlijke ansichtkaarten verstuurd begin december en om de kosten te drukken deden we dit via Sandd. Helaas is maar 40% aangekomen.
Als mijn post bezorgd wordt, uiteraard
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
