Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd â gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles â bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline â geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl â beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig â als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk â niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Brouwer5255 op 01 januari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
16 december 30 kaarten in de bus bij de Etos in Hoogvliet. Tot op heden zeker 15 kaarten niet bezorgd. Ik mis ook nog kaarten aan mij geadresseerd en verzonden rond 16 december. Zeker jammer van de kaarten met... Lees meer
Klacht van Adriaantje2 op 31 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
68 kaarten geschreven en met Sandd verzonden omdat deze goedkoper zijn met de Kerst zegels. Maar helaas, nog niet 1 is aangekomen. mensen denken dat we dit jaar geen kaarten meer verstuurden. Nou Sannd, bedankt voor jullie GOEDE service, misschien dat ze... Lees meer
Klacht van A.J.Blink op 28 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 16 december 2019 circa 30 kerstkaarten in een bus bij warenhuis Blokker gedeponeerd, en daarvan is tot op heden ( 28 dec.2019) ruim 10 stuks niet bezorgd. Lees meer
Klacht van Marjanart op 28 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 14 december 2019 bij Etos Zoetermeer 40 kaarten in de box gedeponeerd. Helaas zijn er slechts 2 hiervan bezorgd. Wat nou goed doel??? Ik vind dit zo stuitend, wie gaat dit voor mij oplossen cq vergoeden???? Baal hier... Lees meer
Klacht van Toulou63 op 28 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
16 dec bij etos in bus gedaan 28 dec nog niemandheeft iets ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb 10 dagen voor de Kerst 35 kerstkaarten verstuurd bij Etos in Sliedrecht waar ik ook de zegels heb gekocht deze aldaar in de bus gedaan ,geen enkele kaart is tot op heden aangekomen vrienden ,familie vroegen ons of wij... Lees meer
Klacht van Superspruit op 27 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 13 december 23 kerstkaarten in de bus gedaan bij de Ethos in Ridderkerk. Volgens het winkelpersoneel werden ook op deze dag de bussen geleegd. Maar heel teleurstellend tot op heden 27 december bij geen van de geadresseerden is een... Lees meer
Klacht van Sandra_S35 op 27 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
2 weken geleden braaf alle kaarten (34) gepost bij een Sandd punt. Een week geleden nog 6 gepost omdat ik begreep dat de zegels volgend jaar niet meer geldig zijn. Geen enkele kaart is aangekomen! Met name de oudere mensen in mijn... Lees meer
Klacht van avo67 op 27 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
tot op heden zijn mijn kerstkaarten bezorgd terwijl deze op 10 december al op de post gegaan zijn. Ik vindt dit een hele kwalijke zaak Lees meer
Klacht van LisHoek1510 op 27 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij de Etos in Etten-Leur op 16 december mijn kerstkaarten op de post gedaan. Geen enkele kaart is aangekomen. Mijn moeder twee dagen later en idem dito, niks bezorgd. En als ik zo alle klachten zie, zijn wij niet de... Lees meer