Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Michelle1973 op 27 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 10 december twintig kerstkaarten in de brievenbus van Sandd gedaan bij de Etos Keizerswaard in Rotterdam. Deze kaarten zijn geen van allen aangekomen! Lees meer
Klacht van Persona Insatisfecha op 26 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het is dat ik nog Sandd Kerstzegels van 2018 over had. Maar die kon ik nu dus ook nog gebruiken. Vorig jaar werd er veel langer over bezorgtijd gedaan, dan op de website vermeld. Dus dit jaar, 2019, fingers crossed…... Lees meer
Klacht van L.Schaap op 26 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heel veel oudere kennisen teleurgesteld omdat ze hun kerstkaart niet ontvangen hebben. Op 16 december op tijd gepost. Vorig jaar was dit ook al zo. Beloftes horen je na tekomen! Lees meer
Klacht van RGaard op 25 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 7 dec hebben wij als eerste onze familie en vrienden in het buitenland Kerstkaarten toegezonden. Bij Etos in Haarlem en in Heemstede op de bus gedaan. Tot onze spijt en ergernis hebben we vandaag via de telefoon van onze... Lees meer
Klacht van Hoco1965 op 25 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Waarom worden er geen kerstkaarten bezorgd. Ik heb maandag 16 december 60 kaarten in de box gedaan. Helaas nog niks bij de geadresseerde geleverd vandaag na gevraagd. Wat is dit voor iets zeg dan dat je het niet aankan. Wat... Lees meer
Klacht van Hemmens op 24 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben op 16 december jl. onze kaarten bij een Etos inleverpunt achtergelaten. Tot nu toe zijn die nog steeds niet bezorgd, ook niet in de buurt. We dachten er goed aan te doen Etos Sandd zegels te kopen vanwege... Lees meer
Klacht van jokozo op 24 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb mijn kerstkaarten op 11 december in de bus gedaan bij de Etos in de daarvoor bestemde bussen. Tot nu toe is er nog geen kaart van bezorgd. Ik vindt dit een grote schande .Dit is de laatste keer... Lees meer
Klacht van M.vanderHorst op 24 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 10 dagen geleden mijn kerstpost in de bus van Sandd gedaan bij Etos Zaandijk,maar er is nog geen kaart bezorgt. Lees meer
Klacht van Heer. J. op 24 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
In de week van sinterklaas 9 kaarten afgegeven bij Mulkens in Helmond. Er is nog geen kerstkaart aangekomen, zelfs niet in de buurt. Begint een beetje naar oplichting te lijken en er stond zelfs een vermelding dat alles binnen 5 dagen... Lees meer
Klacht van Ben_Selevsek op 24 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 16 december 35 kaarten gepost bij Etos, P. van Spaandonk 42, 4813 BS Breda. Voor het eerst via Sandd omdat je hiermee ook PinkRibbon ondersteund. Tot op vandaag 24 december 2019 nog geen enkele kaart bezorgd bij familie... Lees meer