Mijn Klacht:

Heb in november 2021 een tablet gekocht bij Samsung.
Het apparaat werkt niet goed, de batterij is altijd leeg.
Na contact met Samsung wordt mij verteld een reparatie verzoek in te dienen, dit lukt dus niet, ook niet met hulp van een medewerker.
Niet op telefoon en niet op laptop.
Heb al meerdere malen contact gehad met Samsung maar zij kunnen geen reparatie verzoek voor mij indienen.
Een service van niks en spijt als haren op mijn hoofd daar wat gekocht te hebben

Gewenste Oplossing:

Samsung hoort op dit moment voor mij een reparatie verzoek te maken zodat ik straks hopelijk een goed werkende tablet heb