Een consument heeft een klacht ingediend over een wasmachine van Samsung, waarvan de sensor na vier jaar defect is geraakt. De gebruiker vindt deze levensduur te kort voor een nieuwe wasmachine, vooral gezien het beperkte gebruik. Er is inmiddels een nieuwe sensor besteld voor reparatie.
Wasmachine sensor na 4 jaar stuk, vindt dit persoonlijk nogal snel voor een nieuwe wasmachine. Nu nieuwe sensor besteld. Had verwacht dat wat langer meeging, 4 jaar is wel erg snel om aan reparaties te beginnen. Wasmachine van 8kg voor 1 persoon dus nog weinig gebruikt ook.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
