Mijn Klacht:
Ik heb een wit hoesje van Samsung en het bovenste gedeelte is vergeeld. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit aan een gebruikersfout zou liggen en dat ik slechts 10% korting op mijn volgende bestelling zou ontvangen. Ik begrijp niet hoe ik dit probleem met het hoesje zou kunnen veroorzaken en ben erg teleurgesteld in de geboden oplossing. Mijn klachtnummer is CMM-108898.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige vervanging van het hoesje of een ander gepast aanbod.
