Klacht: Telefoon wordt warm na laatste Android update.

Jurgen Elzinga op 01 juli 2025 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 juli 2025

Na de laatste Android-update ervaren zowel de klager als zijn partner problemen met hun Samsung S21FE-telefoons, die warm aanvoelen en een verkorte accuduur vertonen. Beide gebruikers merken deze veranderingen na de update op.

Mijn Klacht:

Zie bovenstaand.
Mijn partner heeft dezelfde telefoon (S21FE) en ook na de update een warm wordende telefoon.
Tegelijk is de duur dat de accu meegaat verkort.

Gewenste Oplossing:

Betere of oude software versie.
De telefoons zijn beiden in prima staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM