Een consument heeft al 10 weken gewacht op de Tab9, die bij de aankoop van een S24 zou worden ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via WhatsApp en Messenger ontvangt de klant telkens verschillende antwoorden en voelt zich aan het lijntje gehouden.
Ik wacht al 10 weken op de tab9 die je bij een s24 zou krijgen. Al meerdere keren contact via WhatsApp en messenger gehad en iedere keer een ander antwoord .je word gewoon aan het lijntje gehouden
Dat ik de tab9 krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung
Reactie van de melder van de klacht Anbo68
2 jaren geleden - Waardeloze klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
