Mijn Klacht:

Mijn Samsung A52 (EMEI: 352757183404556) laad 100% op maar is na 2 uur leeg. Ook s’nachts loop hij leeg van 100 naar 50%.
Ik ben 2x naar het Servicecentrum in Breda geweest en men kon niets vinden, totdat ontdekt werd dat hij enigzins krom is. Het apparaat is niet gevallen en heeft geen beschadigingen.
Volgens het Servicecentrum is er niets aan te doen en valt dit niet onder de garantie.
Aankoopdatum is 27-05-2012.
Het toestel wordt wel heel warm, en dat zou de oorzaak kunnen zijn van het kromtrekken.
Ik gebruik al 10 tallen jaren alleen maar Samsung smartphones en zou graag in aanmerking komen voor een vervangend exemplaar.
Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Mvg. Remy Chorus,
De Hoef 498 5241 CP Rosmalen
e-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat alleen een nieuw toestel mij uit de problemen zal helpen.