Een consument heeft op 26 december 2012 een Samsung TV aangeschaft, waarbij een tablet als actie werd beloofd. Ondanks het indienen van de benodigde gegevens voor de tablet, is de aanvraag nog steeds in behandeling. De klant heeft eerder contact gehad over deze kwestie en hoopt op een oplossing.
Hallo,
Ik heb 26-12-2012 een samsung tv gekocht en bij aankoop van die tv zou een tablet krijgen. Ik heb mijn gegegeven op gestuurt en is in behandeling. Ik heb al eerder contact gehad met jullie hierover.
ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd.
Hierbij mail ik u de modelcode van de tv.
alvast bedankt
Ik hoop dat dit info voldoende is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
