Een gebruiker meldt dat zijn Samsung S3 sinds een maand trager oplaadt dan normaal, en soms helemaal niet oplaadt, ondanks dat de telefoon aangeeft dat hij aan de oplader is aangesloten. De oplader functioneert goed met andere toestellen, en een reset bij een Samsung servicepunt heeft het probleem niet verholpen.
Ik heb mijn telefoon al paar maanden maar sinds een maand verloopt het opladen trager dan normaal. Zeer trager dan normaal. Soms helemaal niet. Terwijl ie wel de signaal van laden aangeeft als ie aangesloten is aan de oplader. De oplader zelf werkt gewoon (heb het getest bij galaxy s2 en htc). Ik heb me telefoon al laten resetten bij een samsung servicepunt vorige maand maar heeft niet geholpen.
Me telefoon weer normaal kunnen laden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
