Terug

Klacht: Promotie niet ontvangen

Emin01 op 23 juni 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant heeft op 23 april 2021 een Samsung A72 gekocht, waarbij een promotie voor gratis Samsung oordoppen (Buds) werd beloofd. Ondanks herhaalde contactpogingen met Samsung, waarin alleen vertraging werd vermeld, heeft de klant op 23 juni 2021 nog steeds niets ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de gang van zaken en de behandeling door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb Samsung A72 gekocht met promotie samsung oordoppen buds zou ik krijgen.
Dat was in 23 april 2021 goedgekeurd maar nu inmiddels 23 juni 2021 nog niks ontvangen. Tussentijd 3 keer gebeld naar samsung enige wat ze zeggen vertraging verder niks ..
Dit kan niet waar zijn 9 weken later nog niks

Ik vind echt niet normal voor zo een bedrijf met klanten zo omgaan.

Gewenste Oplossing:

Geen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emin01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het