Klacht: overvolle telefoon

hilly burema op 21 maart 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 maart 2013

Een gebruiker van een Samsung-telefoon ervaart frequent meldingen dat de opslagcapaciteit vol is, wat leidt tot een trage werking van het toestel. Ondanks het minimaliseren van apps en het uitschakelen van automatische updates blijft het probleem zich voordoen. De gebruiker hoopt op een snelle oplossing, aangezien het abonnement nog tot maart 2024 loopt.

Mijn Klacht:

3x daags krijg ik de melding dat mn telefoon TE vol is en daardoor ZEER traag word!
Ik heb er weinig app’s bij op gezet. De automatische updates schakel ik steeds weer opnieuw uit, dat maakt blijkbaar niets uit, telkens weer melding van “opslagcapaciteit laat het niet toe”!
Ik heb een 2-jarig abonnement en moet nog tot maart 14! U kunt zich voorstellen dat dit geen leuk
gebruik is van deze telefoon!

Ik hoop dat er spoedig een oplossing is voor dit probleem!

Gewenste Oplossing:

Ander toestel die niet zo snel volraakt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM