een vaste ontevreden klant op 14 oktober 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Klanten van Samsung geven aan dat zij bij de aankoop van een mobiele telefoon graag een oplader willen ontvangen. Er is bezorgdheid dat dit hen kan aanzetten om voor een ander merk te kiezen dat wel een oplader bij de telefoon levert.
Veel klanten willen bij aankoop een oplader bij de telefoon, veel klanten denken om een ander merk met oplader aan te schaffen!
Gewoon bij elke telefoon weer een oplader leveren!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
