andredebruijn op 24 januari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Na de aankoop van een smart tv in december heeft de klager geen tablet ontvangen, ondanks het indienen van de benodigde documenten. Na contact met Samsung en het doorsturen van een e-mail naar een opgegeven adres, heeft de klager enkel een ontvangstbevestiging ontvangen, maar verder geen opvolging.
Ook wij hebben een smart tv gekocht in december en alles netjes opgestuurd. Geen bevestiging gekregen. Begin deze week gebeld met Samsung. Ze hielden zich van de domme. We zijn verwezen naar helpdesk.acties.nu Mail naar toegestuurd. Wel ontvangstbevestiging gehad. Maar verder niets.
Alsnog ontvangen van samsung tablet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
