Klacht: nog steeds geen geld retour

baartscheer op 03 december 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 december 2023

Een consument heeft op 7 september 2023 zijn defecte wasmachine laten ophalen door Samsung, met de verwachting dat het aankoopbedrag van € 419,00 zou worden teruggestort. Tot op heden heeft de consument echter nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

wasmachine weggehaald 7 september 2023 kon niet hersteld worden. Aankoopbedrag € 419,00 zou teruggestort worden

Gewenste Oplossing:

als het bedrag is overgemaakt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM