Klacht: na update 21.01.2022 slecht werkende telefoon samsung S 20

S.C. Dekker op 11 februari 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 februari 2022

Na de update van 21 januari 2022 ondervindt de gebruiker problemen met de Samsung S20, waarbij de telefoon uitvalt tijdens het bellen. Ondanks herhaaldelijk contact met de helpdesk, heeft de gebruiker geen informatie ontvangen over een mogelijke correctie-update.

Mijn Klacht:

tijdens bellen valt telefoon uit na de update. Helpdesk gebeld meerdere keren kunnen niet zeggen wanneer er weer een corectie update komt.

Gewenste Oplossing:

met een gecorigeerde update zodat mijn telefoon weer werkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.C. Dekker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM