Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de lange tijd die het heeft geduurd voordat mijn tv werd opgehaald. De communicatie van Samsung hierover was ook erg teleurstellend. Na mijn contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze niets voor me konden betekenen, behalve een standaard aanbieding van 10% korting op mijn volgende aankoop. Ik vind dit onacceptabel en had veel meer verwacht van de klantenservice van een groot bedrijf als Samsung.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om een passende compensatie voor de ongemakken die ik heb ervaren.
