[email protected] op 06 november 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Na zeven maanden vertoont de backcover van de Samsung S21 FE telefoon lakschade, waarbij de laklaag op verschillende plekken loslaat. De klager benadrukt dat dit geen krassen of gebruiksschade zijn, aangezien de lak eenvoudig met een nagel kan worden verwijderd.
Na slechts 7 maanden laat op verschillende plekken de laklaag los van de backcover van mijn samsung s21 fe telefoon. Dit zijngeen krassen of gebruiksschade want door enkel met je nagel er overheen te gaan veeg je de stukjes er al af!
Dat de kunststof backcover wordt vervangen door een nieuwe.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
