Beste Hilbelt, Voor alle vragen met betrekking tot uw deelname aan een Samsung actie, willen wij u doorverwijzen naar onze actieafdeling. Zie hiervoor: www.helpdesk.acties.nu Onze actieafdeling zal u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung...
Een consument heeft op 22 september 2012 een Led TV van 1599 euro aangeschaft, inclusief een cashback-actie van 250 euro en 17 eredivisiewedstrijden. Ondanks het correct en volledig indienen van het formulier, heeft de consument na acht weken nog geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 22 september 2012 een nieuwe Led TV van 1599 euro
gekocht.Hier zat een cashback-actie bij van 250 euro + 17
eredevisielive-voetbalwedstrijden.Het formulier heb ik
netjes en volledig ingevuld.Het is nu 8 weken later en nog niets ontvangen.
250 euro cashback + 17 eredevisie-live wedstrijden ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Hilbelt, Voor alle vragen met betrekking tot uw deelname aan een Samsung actie, willen wij u doorverwijzen naar onze actieafdeling. Zie hiervoor: www.helpdesk.acties.nu Onze actieafdeling zal u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord. Met vriendelijke groet, Rekesh Samsung Webcare
Heeft op 12 november 2012 om 11:49 geantwoord
Beste Hilbelt,
Voor alle vragen met betrekking tot uw deelname aan een Samsung actie, willen wij u doorverwijzen naar onze actieafdeling.
Zie hiervoor: www.helpdesk.acties.nu
Onze actieafdeling zal u zo spoedig mogelijk voorzien van het antwoord.
Met vriendelijke groet,
Rekesh
Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
