Terug

Klacht: Krijg met geen mogelijkheid geld terug black friday promotie

Seu op 17 januari 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 januari 2022

Een klant van Samsung ervaart problemen met het terugkrijgen van geld voor een Black Friday-promotie. Ondanks het indienen van bewijs zoals foto's en bonnen, wordt de aanvraag afgewezen vanwege onduidelijkheden over de datum en de label. De klant voelt zich bedrogen en heeft het gevoel dat hij niet goed wordt geholpen bij de klantenservice.

Mijn Klacht:

Hoi ik heb een paar keer foto’s op gestuurd bon etc etc nu ze kunnen de datum niet zien ( ik wel ) en erna de lebel is niet goed uitgeknipt ze proberen alles te doen om er onderuit te komen ik voel mij zwaar op gelicht ook na telefonisch contact wordt ik van de kast naar de muur gestuurd

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het geld krijg waar ik recht op heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het