Mijn Klacht:
Ik heb een wasmachine van Samsung die 10 maanden na de garantie kapot is gegaan. Na het aanvragen van een reparatieafspraak ben ik van het kastje naar de muur gestuurd. Na veel bellen en 9 dagen wachten heb ik nog geen zicht op de reparatie. Als gezin van 7, waarvan 4 volwassenen en 1 invalide vrouw, kan ik niet zo lang zonder wasmachine. Het is onacceptabel dat ik 4 weken moet wachten op een reparatie. Bovendien is er aan de verkoper gemeld dat de wasmachine gerepareerd is, terwijl er nog geen reparatie heeft plaatsgevonden. De klantenservice is onbeschoft en helpt niet.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een zo snel mogelijke reparatie van mijn wasmachine.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
