Frenz59 op 11 oktober 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een Samsung S24 Ultra smartphone aangeschaft bij Vodafone, waarbij een actie gold voor het ontvangen van een gratis Samsung A9 tablet. Ondanks het aanleveren van alle gevraagde gegevens, heeft de consument de tablet niet ontvangen en ervaart hij problemen met de communicatie met Samsung.
Ik heb een smartfoon Samsung S24 Ultra gekocht bij Vodafone.Hier was een aktie van samsung bij zodat je een gratis tablet kon krijgen A9 van Samsung.
Deze heb ik niet ontvangen en ik heb alle gegevens geleverd die Samsung vroeg.
Contact met Samsung verliep slecht.
Dat Samsung alsnog de gratis tablet aan mij toestuurt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
