Klacht: Gratis book cover bij aankoop Samsung Galaxy Tab S FE

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 maart 2025

Een klant heeft de beloofde gratis book cover bij de aankoop van een Samsung Galaxy Tab S FE nog niet ontvangen, ondanks een goedkeuringscode. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met Samsung voor meer informatie over de levering.

Mijn Klacht:

Tot op heden nog niet de beloofde cover ontvangen. De goedkeuringscode is NLD16301137ZJHD
Kan geen contact met Samsung hierover krijgen.
Ben benieuwd wanneer de cover nu komt.

Gewenste Oplossing:

nakomen belofte

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM