[email protected] op 24 maart 2025 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een klacht ingediend bij Samsung over het niet ontvangen van de beloofde gratis book cover bij de aankoop van een Samsung Galaxy Tab S FE. Ondanks het hebben van een goedkeuringscode, is het niet gelukt om contact op te nemen met Samsung voor meer informatie over de levering. De klant vraagt zich af wanneer de cover zal arriveren.
Tot op heden nog niet de beloofde cover ontvangen. De goedkeuringscode is NLD16301137ZJHD
Kan geen contact met Samsung hierover krijgen.
Ben benieuwd wanneer de cover nu komt.
nakomen belofte
(10)
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
1 jaar geleden - Nemen niet eens de klacht in behandeling. Makkelijk he......
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
