richard Robberecht op 15 oktober 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft in juli een televisie besteld bij Samsung, maar na drie dagen werd de order geannuleerd vanwege leveringsproblemen. Drie maanden later heeft de klant nog steeds het geld voor de bestelling niet terugontvangen.
Heb in juli tv besteld bij Samsung. Na 3 dagen ivm leverongsproblemen order gecananceld… na 3 mond nog steeds mijn geld niet terug
Nou heel.simpel ik wil.mijn geld terug.
Eventueel een keer excuus
En na 3 mnd mag ik toch wel compensatie verwachten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
