zomeractie op 11 oktober 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste Zomeractie, Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Een klant heeft op 20 juni een 3D LED TV aangeschaft en verwachtte cashback van € 100, twee 3D-brillen en vier films via Movie Max. Hoewel de cashback in september is ontvangen, zijn de andere beloofde producten tot op heden niet geleverd.
Op 20 juni kocht ik een 3d led tv met serienr. UE46ES6710. Ik zou als cashback € 100, nog 2 3d brillen en 4 films via movie max. € 100, cashback heb ik in sept. jl ontvangen maar de andere producten nog steeds niet.
Ik wil niet nog eens 6 - 8 weken wachten maar binnen een paar dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
13 jaren geleden - Beste Zomeractie, Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Heeft op 12 oktober 2012 om 14:09 geantwoord
Beste Zomeractie,
Voor reclamaties met betrekking tot deze promotie, adviseren wij u om contact op te nemen met onze actieafdeling via http://helpdesk.acties.nu.
Met vriendelijke groeten,
Alex
Samsung WebCare
www.samsungworld.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
