Klacht: Garantie fabriek

Amir Shahade op 11 december 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 december 2021

Een klant van Samsung uit zijn onvrede over de afhandeling van de garantie van een telefoon. Hij stelt dat er onduidelijkheid is geweest, wat heeft geleid tot tijdsverlies en conflicten in zijn persoonlijke leven. De klant maakt zich zorgen over de stress die dit veroorzaakt voor zijn partner.

Mijn Klacht:

Beste mensen,
Helaas waren jullie niet eerlijk, en jullie verspillen de tijd van de garantie. In werkelijkheid is de telefoon van mijn vrouw en ik heb nu niet de mogelijkheid om een nieuwe te betalen.Dat heeft voor conflicten gezorgd tussen mij en mijn vrouw.Ik denk dat mijn vrouw nu veel stress heeft.

Met vriendelijke Groeten,
Amir Shahade

Gewenste Oplossing:

Beste mensen,
Helaas waren jullie niet eerlijk, en jullie verspillen de tijd van de garantie. In werkelijkheid is de telefoon van mijn vrouw en ik heb nu niet de mogelijkheid om een nieuwe te betalen.Dat heeft voor conflicten gezorgd tussen mij en mijn vrouw.Ik denk dat mijn vrouw nu veel stress heeft.

Met vriendelijke Groeten,
Amir Shahade

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Amir Shahade

4 jaren geleden - Beste mensen, Helaas waren jullie niet eerlijk, en jullie verspillen de tijd van de garantie. In werkelijkheid is de telefoon van mijn vrouw en ik heb nu niet de mogelijkheid om een nieuwe te betalen.Dat heeft voor conflicten gezorgd tussen mij en mijn vrouw.Ik denk dat mijn vrouw nu veel stress heeft. Met vriendelijke Groeten, Amir Shahade

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM