Iertje33 op 26 januari 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft al bijna twee maanden geprobeerd om het geld terug te krijgen voor een defecte Samsung wasmachine, die binnen twee jaar kapot ging. Tot nu toe heeft hij geen oplossing of terugbetaling ontvangen.
Al bijna twee maanden ben ik, tevergeefs, bezig om het geld van mijn, binnen 2 jaar, defect geraakte Samsung wasmachine terug te krijgen.
Samsung heeft de wasmachine opgehaald en ik zou mijn geld terug krijgen (€799,-)
Dat wil ik dus ook: mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
