Mijn Klacht:

Mijn net 4 jaar oude Samsung Frame TV vertoont een geel/bruine verticalie streep van ongeveer 25a30 cm van onder tot boven. Constatering defecte leds. Aankoopprijs 3000 euro. Verwachte levensduur televisie in deze prijsklasse minimaal 7 jaar. Samsung biedt me als enige oplossing 10% korting op een nieuwe tv of reperatie op eigen kosten. Waanzin!

Gewenste Oplossing:

Reparatie of vervanging op kosten van Samsung. Zij leveren mij een product in een hoog segment met een kortere levensduur dan wat je mag verwachten.