Mijn Klacht:
Kan ik nergens vinden. Ik wil ze mailen en niet aan de lijn. Ik heb graag iets op papier
Gewenste Oplossing:
E mail adres
Klacht: Contact per email
Leeuwin65 op 08 november 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Samsung heeft moeite om contact op te nemen via e-mail en geeft aan dat hij liever schriftelijke communicatie heeft in plaats van telefonisch contact. Hij vindt het frustrerend dat deze optie niet duidelijk beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
