[email protected] op 28 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft op 30 januari 2013 een verzoek ingediend voor een cash back van 250 euro voor een televisie die op 26 januari 2013 is aangeschaft. Ondanks het opsturen van de benodigde documenten en herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, heeft de consument nog geen reactie ontvangen van Samsung.
Ik heb op30-012013 een verzoek ingestuurd voor een cash back
van 250 euroop eendoor mij op 26-01-2013 gekocht tv UE40ES8ooosxxn serie nummerz9me3sgd100030M.
Ikhheb een copie van de afleverings bon ,de streepjescode van de doos en een geprinte aanvraag formulier van sansung opgestuurd.naarSmart choice tv promotie postbus 105 3400AC Ijselstein.
na telefonisch contact en e-mails nog steeds geen Reactie
Een Snelle oplossing en bericht daar van
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
