Mijn Klacht:
Ik heb op 12 januari 2023 een Samsung droger aangeschaft. Recentelijk merkte ik dat mijn was niet droog werd, dus heb ik de droger zelf open gemaakt omdat hij buiten de garantie valt. Tot mijn schrik ontdekte ik dat het apparaat vol stof en pluizen zat. Na contact met Samsung via WhatsApp, kreeg ik te horen dat ze niets voor mij konden doen omdat ik de droger zelf open had gemaakt, ondanks dat dit probleem zich na de garantieperiode voordeed. Ik maak me ernstig zorgen over het brandgevaar dat deze situatie met zich meebrengt en wil iedereen informeren over deze gevaren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat deze kwestie onder de aandacht komt, zodat anderen niet met hetzelfde probleem worden geconfronteerd en geïnformeerd worden over het brandgevaar.
