Mijn Klacht:
Ik heb mijn Samsung tablet ter reparatie aangeboden en nu willen ze het terugleveren tussen 08:00 en … . Dit is voor mij niet mogelijk omdat ik overdag niet thuis ben. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Samsung, maar ik kan niemand telefonisch bereiken. Dit is frustrerend en ik vind het onacceptabel dat er geen werkend telefoonnummer is voor klanten in Nederland.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een werkend telefoonnummer van Samsung zodat ik rechtstreeks contact kan maken voor het regelen van de leverafspraak.
