Terug

Klacht: Beginscherm valt weg bij dichtklappen Flip 4 .

MjCD op 30 oktober 2024 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 oktober 2024

Een gebruiker van de Samsung Flip 4 ervaart dat het toestel uitvalt wanneer het scherm wordt dichtgeklapt. Na een bezoek aan de Samsung-winkel in Utrecht werd aangegeven dat het toestel niet onder garantie valt vanwege een klein gebruikspoor, wat leidt tot een reparatiekosten van 400 euro. De gebruiker merkt op dat er veel vergelijkbare klachten zijn, maar dat deze niet bekend zijn bij Samsung.

Mijn Klacht:

Smartphone flip 4. Toestel valt uit bij dichtklappen scherm. Bij samsung Utrecht geweest. Door klein gebruikspoor wordt het Toestel niet onder garantie gemaakt. Kosten 400 euro!
Veel dezelfde klacht gehoord en gelezen maar bij hun niet bekend.

Gewenste Oplossing:

Toestel kosteloos repareren. Is een bekend probleem en zit nog in de garantie!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht MjCD

1 jaar geleden - Je word niet serieus genomen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het