Mijn Klacht:
Ik kan geen afspraak met de de ophaalservice omdat mijn tablet niet tussen de lijst staat van de tablet.
En ik kan telefonisch geen afspraak maken.De tablet is nog nieuw.
Gewenste Oplossing:
Afspraak met de ophaalservice
Klacht: Afspraak met ophaalservice
Widad Laiymani op 14 maart 2023 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft moeite met het maken van een afspraak voor de ophaalservice van Samsung, omdat zijn tablet niet op de lijst staat. Daarnaast lukt het hem niet om telefonisch een afspraak te regelen, terwijl de tablet nog nieuw is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
