Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

69 klachten gemeld
1.4 /10
32 stemmen 32

Klantenservice & contact van Samsung

Telefoon 088 909 0100
Openingstijden dagelijks 08:00-22:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6368 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 848 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, klacht, promotie, klantenservice, galaxy. Op basis van de 6368 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.370

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.368 klachten over Samsung ingediend, waarvan 71 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.368 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung is 088 909 0100, bereikbaar op dagelijks 08:00-22:00. U kunt ook een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Samsung?

Samsung heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 33 beoordelingen.

Hoe snel reageert Samsung op klachten?

Samsung reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

De Samsung wasdroger gekocht in 2019. Helaas droogt het apparaat niet meer. Melding gemaakt bij BBC in Deventer. Die verwijst ons weer door naar Servilux. Uw sevice onderneming.

Klacht van Marianna Redeker-Driessen op 21 maart 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Helaas is Servilux niet vooruit te branden. Wij wonen op een appartement in Epse en dus kunnen we niet zonder wasdroger. Alle gegevens doorgegeven aan BBC en vervolgens aan Servilux. op 16 maart. We hebben een Servilux Plus Polis van 2 3... Lees meer

Krijg mijn cashback niet

Klacht van Em Vermeer op 16 maart 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

In januari een wasmachine en droger gekocht van het merk Samsung, op beide was een cashback aan te vragen van 100 euro. Wasmachine cashback heb ik keurig ontvangen echter de cashback van de droger niet, ik ben al vanaf januari... Lees meer

Smarthone

Klacht van Strandpaal op 15 maart 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb enkele weken geleden een smarthone gekocht en met de watt app komt er geen geluid uit Al terug geweest bij de leverancier maar helaas die krijgt er ook geen geluid uit Lees meer

Geen terugbetaling

Klacht van waltsteg op 15 maart 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Mijn toestel liet het afweten onder garantie. Herstelling was niet mogelijk en samsung liet me weten een terugbetaling te doen. Alles netjes bevestigd in mails. Daar word je dus normaal blij van, zo'n service. Maar daar... Lees meer

Dump niet ongevraagd apps op mijn mobiele telefoon en zorg dat uw medewerkers zich klantvriendelijk gedragen

Klacht van Anthonij uit Kampen op 15 maart 2022 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Vanmorgen vond er een update plaats van mijn apps. Dat zoiets af en toe plaatsvindt, is normaal. Echter daarna, zag ik een soort van toverstokje staan, waarin stond dat Samsung nog andere apps op mijn mobiele telefoon zal plaatsen! Welke... Lees meer

123... 616263...625626627