Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

53 klachten gemeld
1.3 /10
26 stemmen 26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6325 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, galaxy, promotie, gratis, kapot. Op basis van de 6325 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.326

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.325 klachten over Samsung ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.325 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Nooit gekregen tablet.

Klacht van Vakantie1971 op 19 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb 26 /11 alle formulieren opgestuurd voor het verkrijgen van een gratis tablet bij de aankoop van een nieuwe tv. Ik hoorde maar niks terwijl ik al wel DVD's had gekregen bij een soortgelijke actie van een Blue Ray... Lees meer

Vergoeden uit coulance 2 tv's

Klacht van edgarmulder op 17 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Geachte heer/mevrouw, In een klacht die nu al meer dan een half jaar voortduurt, is het einde van mijn geduld nu bereikt. Zojuist met een van uw medewerkers gesproken, die mij ronduit onbeschoft te woord heeft gestaan. En blijkbaar werd het hem te... Lees meer

Klantenservice Samsung

Klacht van Van Schayik op 15 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

De stekker van de carkit was kapot, de raamhouder was nog goed.Het apparaat hoogstens 10 dagdelen gebruikt en net binnen zes maanden kapot gegaan. Volgens Samsung niet meer te repareren en zou niet meer onder de garantie vallen terwijl Samsung... Lees meer

promotie gratis tablet

Klacht van astaud op 15 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

ik heb 31-12-12 een smart tv ue40es7000 gekocht bij molecule in vichte.het was een actie met gratis tablet mits opsturen van de nodige formulieren alle nodige documenten verzonden naar dilbeek tot op heden 15-02-13 nog niets ontvangen. Lees meer

Tv promotie cashback

Klacht van mgultekin op 15 februari 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Op 23-01-13 samsung 8 serie tv gekocht bij MediaMarkt in Rdam, 30-01-13 heb ik alles aangetekend via Postnl opgestuurd naar Postbus 105 3400AC Ijsselstein en nog steeds geen cashback van 250 euro. Heb een ticket open staan bij helpdesk acties... Lees meer

123... 551552553...621622623